根据《山东凯时网站集团投诉举报管理办法（试行）》规定：相关知情人员对投诉举报人信息进行严格保密，不得将投诉举报信息透露给被投诉举报对象，不得将无关的投诉举报情况透露给投诉举报人。在投诉举报事项的调查、处理过程中，必须奉行保密原则，不得与无关人员谈论投诉举报事项内容。
